Realtec-Systems – Wir schaffen Sicherheit

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Kundenbereich 2018-03-27T12:11:43+00:00

EMA Watch

In unserer Verwaltungplattform EMA Watch stehen für Sie Alarmpläne und Alarmprotokolle zum Download bereit. Sie erhalten vollkommene Transparenz über den Status von Aufträgen ihrer Alarmsysteme und der Bearbeitung von Fehlermeldungen. Für Großkunden sind ebenfalls Managementfunktionen integriert, welche die Verwaltung Ihrer Filialen vereinfachen.

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Neuigkeiten und Aktuelles

Wir halten Sie auf dem Laufenden zu den Themen „Einbruchschutz und Sicherheitstechnik“. Hier können Sie sich auch über unsere neusten Sicherheitskonzepte und Alarmsysteme informieren und zum Newsletter anmelden.

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Lösungssysteme

Als Lösungsanbieter haben wir nicht nur Alarmsysteme mit Funkbetrieb im Angebot. Wir kümmern uns neben ihren persönlichen Sicherheitsbedürfnis auch um Komfort und Bedienbarkeit. Hier finden Sie alle Beschreibungen und technischen Daten für unsere Produktsparten.

Zu den Lösungskonzepten

Hilfebereich – FAQ

Die SOS Leitstelle können Sie 24 Stunden täglich erreichen. Die entsprechende Telefonnummer finden Sie in Ihrem Alarmplan. Bitte halten Sie ihre ID und das Codewort bereit. Aus Sicherheitsgründen kann die Leitstelle keine Auskunft geben oder Maßnahmen ergreifen wenn das Codewort nicht genannt wurde.

Bei Fragen zu ihrer Rechnung wenden Sie sich bitte schriftlich an buchhaltung@realtec-systems.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um ihre Angelegenheit.

Um ihren Alarmplan zu ändern, senden Sie eine Anfrage an office@realtec-systems.de oder melden Sie sich telefonisch unter der +49 (0) 6151-428520. Sie erhalten ein Blanko-Formular, welches Sie bitte ausgefüllt und unterschrieben zurücksenden. Die Änderungen werden schnellstmöglich umgesetzt.

Als Nutzer der Plattform „EMA Watch“ sind ihre Unterlagen nach dem Login direkt für Sie verfügbar. Weitere Information erhalten Sie unter der +49 (0) 6151-428520 oder unter office@realtec-systems.de.

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